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怎么在网上退12306购买的火车票
步骤
1. 首先登陆12306铁路服务中心,点击左边的“退票”
2. 然后点击登录自己的12306账号(如果在之前登录了自己的12306账号,点击“退票,就会进入退票程序。这两个先后顺序并没什么影响)
3. 登录成功后就会自动进入到”我的12306“界面,这时,点击上方的大黑体字”中国铁路客户服务中心“
4. 这样,就再次进入到了之前的退票界面,点击”退票“(与第一次不同的是登录了自己 的账号)
5. 然后就会在”已完成订单“的”未出行订单“界面,就可以开始找到要退掉的火车票
6. 按”乘车日期查询“,因为乘车日期比订票日期好记些,选择好日期后,点击后面的”查询“,对应的火车票就会在下方出现,然后点击下方有小三角号的圆圈符号
7. 点击后,火车票信息就展开来了,核对下是不是要退的火车票,核对好后,把数字”1“前面的对勾勾选上,然后点击右边的”退票“
8. 在弹出的界面提示,点击”确认“(可以看下,它下方一段文字,有”退票费“多少的规则,大家可以看下,了解一下)
9. 然后会提示你”退票成功“,上面有流水号,退款。之后还会给12306账号绑定的邮箱和手机号发送退票成功的消息
10. 如果是从公用电脑登录的账号,别忘了退出自己的12306的账号。
先从哪里退
不太明确你具体说的是从哪里退呀。如果你是指网购退货,一般先登录购物平台,找到对应订单,点击“申请退货”按钮,按提示填写退货原因、选择退货方式等提交申请就行。要是线下购物想退货,那可以直接带着商品和购物凭证去购买的门店,向店员说明退货意愿及原因,按店铺相关退货流程操作。要是涉及到退订服务之类的,像退订手机套餐,通常要拨打运营商客服电话,告知需求,按客服引导提供身份等信息来办理退订呢。你可以补充下具体是要退什么,这样我能更准确地告诉你哦。
怎么在网上退12306购买的火车票
拨打客服电话申请退票或者去火车站窗口进行退票
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
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