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转转投诉卖家怎样最有效(我在转转上面买了东西收到货是烂的要求卖家..)

0 新人999 新人999 2025-02-06 09:40 2

本文目录:

转转投诉卖家如何最有效

转转投诉卖家如何最有效

 最佳答案:

      在转转平台投诉卖家,可以参考以下方法以提高投诉的有效性:

      收集证据

      - 沟通记录:保存与卖家的聊天记录,包括商品描述不符、卖家承诺未兑现等内容。

      - 商品图片:提供商品实物照片,突出显示与描述不符的地方。

      - 物流信息:如有物流问题,保存物流跟踪记录。

      通过平台投诉

      - 在线投诉:登录转转APP,进入“我的”页面,点击“客服中心”,选择“投诉反馈”,提交投诉内容和证据。

      - 客服热线:拨打转转官方客服热线,详细说明问题并提供订单信息。

      利用其他渠道

      - 微信公众号:关注转转官方微信公众号,通过底部菜单联系客服投诉。

      - 消费者协会:如问题未解决,可拨打12315热线或通过全国12315平台投诉。

      公开记录投诉过程

      - 在网络上记录投诉过程,整理思路并获取网友建议,但需注意保护隐私。

      通过以上方法,可以更有效地在转转平台投诉卖家,维护自身权益。

在转转上买了一样二手货,卖家不发货也不 退款,该怎么办?

那你可以直接申请退款,如果卖家拒绝你就可以投诉,让淘宝客服介入,后面的事情就好处理了。满意请采纳

我在转转买了个手机卖家没发货不肯退款,投诉电话一直打不通怎么办,望懂的人能帮帮我

我在转转上卖了部手机,买家把钱打到转转上了。可我用的手机坏了,没法在转转上确认货已发往质检平台,跟客服联系了好几次也说清楚问题了,还是非要我按照她们说的,提交确认货已发出,找朋友帮忙没一个愿意的,没办法,只好像买家解释情况,并像他到歉了

我在转转上面买了东西收到货是烂的要求卖家退款卖家拒绝了怎么办

确实没收到货吗,用旺旺联系卖家,问她货没收到,为什么显示签收了,卖家会帮你去查。你也可以直接找快递的客服咨询,为什么货没收到显示签收,快递客服会帮你查。
第二天货还没收到,申请退款,卖家拒绝,可以让淘宝客服介入。
望采纳!!!
新人999

新人999

TA很懒,啥都没写...

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