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千牛自动核对订单设置方法(淘宝上什么插件可以实现和客户核对地址,客..)

0 新人999 新人999 2025-02-25 08:22 16

本文目录:

千牛自动核对订单设置方法

 最佳答案:

      1. 登录千牛工作台:确保你使用的是卖家账号登录到千牛工作台。

      2. 进入客户服务平台:在千牛工作台的搜索框中输入“客户服务”关键词,进入客户服务平台主界面。

      3. 找到自动化任务:打开左侧菜单栏中的“设置”,点击“自动化任务”选项。

      4. 开启自动核对订单:在右侧区域找到“自动核对订单”选项,点击“立即开启”按钮。

      5. 进行规则设置:

      - 选择核对内容:进入规则设置页面后,在“设置核单卡片”中勾选需要买家核对的选项,如详细地址、姓名、电话等信息。一般来说,地址是最关键的核对信息。

      - 设置发送时机:可以根据店铺的实际情况和需求,设置自动核对订单的发送时机。例如,选择在买家下单付款后的特定时间内发送核单消息。

      - 选择发送账号:若有多个客服账号,可设置由哪个账号发送核单消息。对于非静默咨询订单(3天内有被人工客服接待过的),通常由最近联系人账号发送;静默订单(3天内没有被人工客服接待过)的核单消息可以选择由服务助手账号发送或者由店铺已参与分流的子账号账号发送(不参与分流的账号无法选择设置)。

      6. 保存设置:完成以上规则设置后,点击保存按钮,使设置生效。

      设置完成后,当买家下单付款后,系统会自动在旺旺上向买家发送信息,核对订单相关信息。在设置过程中,要仔细阅读每个选项的说明,并根据具体需求进行选择和勾选,以确保自动核对订单功能的正常运行。

千牛自动核对订单设置方法

淘宝自动核对地址要钱吗

      现在淘宝的自动核对地址是要钱的,只有自己在订单当中复制地址是不要钱的。

淘宝上什么插件可以实现和客户核对地址,客户可以自行修改地址

      主账号登录千牛(如果子账号获得权限请忽略),搜索“客户服务”--设置--自动化任务--自动核对订单--进行相应勾选即可。

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TA很懒,啥都没写...

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