新人999
12345投诉电信肯定有用。
12345热线电话的作用如下：12345热线可以提高为民服务水平，而不仅仅是电话12345。面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
但是我感觉还是去工信部投诉更快！解决的也快！
这个问题是这样的，12345投诉电信不一定有用，要看是什么事情了，如果是一般的小事，不会有什么结果的，如果是多收费，你又有证据，那就有用了。
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